Responsable du traitement
CARTE FREEZE — 60 rue François 1er, 75008 Paris — contact@carte-freeze.com. FREEZE est responsable du traitement de tes données personnelles dans le cadre de l'utilisation de la carte et de l'application.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, données de paiement (via prestataire tiers), données d'utilisation de l'app (offres consultées, économies réalisées), et, si tu l'autorises, ta position géographique.
Géolocalisation
Avec ton autorisation, l'application utilise ta position pour centrer la carte des partenaires sur ton emplacement et t'aider à repérer plus facilement les offres proches de toi. Cette position n'est jamais conservée ni transmise à nos serveurs : elle reste uniquement sur ton appareil, le temps que tu utilises l'écran carte. Tu peux refuser ou retirer cette autorisation à tout moment dans les réglages de ton téléphone, sans que cela n'affecte les autres fonctionnalités de l'app.
Finalités
Ces données sont utilisées pour : gérer ta commande et l'envoi de ta carte, te fournir l'accès à l'application et aux offres, t'envoyer des notifications liées à ton compte, et améliorer notre service.
Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat conclu lors de l'achat de la carte, ton consentement (notifications, communications), et nos obligations légales (facturation, comptabilité).
Destinataires
Tes données sont accessibles uniquement à FREEZE et à ses prestataires logistiques (envoi de la carte), techniques (hébergement) et de paiement, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution du service. FREEZE ne revend jamais tes données à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans. Données de facturation : 10 ans (obligation légale). Données de navigation : 13 mois maximum.
Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et à la portabilité de tes données. Tu peux également définir des directives post-mortem.
Exercer tes droits
Adresse ta demande par écrit, accompagnée d'un justificatif d'identité, à CARTE FREEZE — 60 rue François 1er, 75008 Paris ou par e-mail à contact@carte-freeze.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
FREEZE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.